Societatea Comerciala ofera Garantie pentru Bicicletele Sh reconditionate si verificate 1 an (12 luni) si 2 ani (24 luni) pentru Bicicletele Noi.
Garantia se refera la:
• cadru, furca: se schimba daca s-a rupt la sudura; nu se schimba daca prezinta urme de lovituri, indoiri, defectiuni la partea filetata
• butuc roata: se schimba daca s-a rupt chiuveta sau bilele; nu se schimba daca prezinta urme de lovituri, defectiuni la partea filetata
• schimbatorul: se schimba in cazul viciilor ascunse
• nu se schimba daca prezinta urme de lovituri, orice reper al schimbatorului prezinta urme de modificari sau este indoit
• pinionul: se schimba in caz de defectiuni de fabricatie, clichetul este rupt; nu se schimba daca a fost demontat, lovit sau prezinta uzura normala
• pedala: in cazul in care capatul pedalei prezinta urme de lovituri, deteriorata sau axul pedalei este indoit pedala si dispozitivul angrenaj nu intra in garantie
• sistemul de antrenare: se schimba in caz de defectiune la rulment (monobloc); nu se schimba daca prezinta urme de lovituri, defectiuni la partea filetata a chiuvetei sau a bratelor de antrenare
• maneta frana si schimbator: se schimba in cazul fisurarii, crapaturii sau leziuni interne; nu se schimba daca ruperea a fost cauzata de lovituri
• frana: se schimba in cazul fisurarii, ruperii; nu se schimba daca ruperea a fost cauzat de lovituri (sabotii uzati si cablul rupt nu se schimba)
Garantia se pierde in cazul in care:
• bicicleta nu a fost folosita conform modului de utilizare sau intretinerea a fost defectuoasa;
• defectiunea a fost cauzata de folosirea necorespunzatoare: ciocniri, suprasarcina, accidente;
• „reparatia” bicicletei a fost facuta de catre o persoana neautorizata de VicSports.ro;
• numarul de serie al bicicletei nu corespunde (sau nu poate fi identificat cu numarul trecut in certificatul de garantie);
• certificatul si factura de cumparare(bonul fiscal lizibil) au fost pierdute;
• bicicleta se foloseste pentru concursuri sau in regim de inchiriere;
• nu este facuta prima revizie gratuita, OBLIGATORIE, la service-ul autorizat. Aceasta revizie se noteaza in certificatul de garantie al fiecarei biciclete. Fiecare bicicleta are certificat de garantie, nu exista exceptii;
Garantia nu acopera: janta indoita(„8 in roata”), descentrarea rotilor, pana de cauciuc, zgarieturi sau neuniformitatea vopselei sau a cromarii.
Piesele supuse uzurii: sabotii, camera, anvelopa, sa, lant, pinion, dispozitiv angrenaj. Acestea nu reprezinta piese la care se acorda garantie pentru uzura, doar pentru defectiuni de fabricatie.
INTRETINEREA BICICLETEI NU INTRA IN GARANTIE !
Reclamatiile se vor lua in considerare numai in cazul prezentarii certificatului de garantie si a facturii de cumparare.
Cauza defectarii o poate aprecia numai service-ul care acorda certificatul de garantie.
Reparatiile care nu intra in garantie se efectueaza CONTRA COST.